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FAQ - Fragen & Antworten zu Kido-Design
Ich möchte einen Haarschmuck zur Hochzeit anpassen lassen oder ein ganz individuelles Modell fertigen lassen, wie kann ich mit Dir in Kontakt treten? Wenn Du einen Haarschmuck aus meiner Kollektion für Dich individualisieren lassen möchtest, oder etwas ganz eigenes kreiert haben möchtest, schaue bitte in meiner Shop-Kategorie Wunschanfertigungen im Onlineshop, da findest Du die entsprechenden Pakete mit allen Details. Ich habe Stoffproben, Bilder oder Farbmuster zu meinem Kleid, wohin kann ich die schicken? Schicke bitte alles mit Deinen Kontaktdaten und Angaben sowie Deinem Hochzeitstermin an: Kirstin Dordan, Hauptstr. 38, 85579 Neubiberg Wie lange dauert es, bis meine Bestellung verschickt wird? Jedes Modell wird nach dem Kauf in Handarbeit für Dich angefertigt. Wenn Du ein Modell aus der Kollektion bestellt hast oder nur kleine Detail-Veränderung vorgenommen wurde, ist Deine Bestellung normalerweise 2-5 Werktagen nach Bezahlung versandfertig. Bitte beachte, dass die Versandzeit noch hinzukommt. Für eine individuelle Anfertigung hängt die Produktionszeit von Design und Aufwand ab, mehr dazu findest Du in der Shop-Kategorie Wunschanfertigungen. Bekomme ich Bescheid, wenn meine Bestellung auf dem Weg ist? Ja, eine E-Mail geht an Dich, sobald Deine Bestellung auf dem Weg zu Dir ist. Ich bin mir unsicher, ob die Farbe passt. Manchmal ist Ivory nicht gleich Ivory. Wenn Du unsicher bist, sende mir eine Mail mit Deiner Adresse und ich schicke Dir eine kostenlose Probe zu, damit Du sie mit Deinem Brautkleid abgleichen kannst. Kann ich meine Bestellung zurückgeben? Ungetragene, unbeschädigte Artikel, die ohne Individualisierung gekauft wurden, können in Originalverpackung und mit angebrachtem Label Etikett widerrufen und zurückgegeben werden. Bitte schicke dies so zurück wie Du es erhalten hast, versichert, mit Angabe Deiner Bestell- und Kontaktdaten sowie der Bankverbindung mit Iban. Individuell geänderte oder entworfene Modelle sind vom Widerruf ausgeschlossen. Mehr dazu findest Du unter den AGB. Gibt es ein Atelier, welches ich besuchen kann? Ein Ladengeschäft gibt es nicht, jedoch ist es möglich einen Termin in Neubiberg bei München zu vereinbaren. Wende Dich bitte hierfür per Mail an mich, k.dordan(at)gmx.de. Während Deines Besuchs kannst Du - falls vorrätig- vorhandene Brauthaarschmuck-Modelle anprobieren und wir können uns über Deine Ideen und Wünsche für Deinen perfekten Haarschmuck unterhalten. Ich kann Dir hierbei auch gern Materialien und Farben zeigen. Dies geschieht natürlich unverbindlich und kostenfrei. Bei diesen ausgewählten Partnern kannst Du Dir eine kleine Auswahl meiner Kollektion persönlich anschauen und kaufen. Bitte vereinbare hierfür vorab im jeweiligen Shop einen Termin. In München: http://www.salon-schoensein.de/ In Wiesbaden: http://www.tresjolie-beauty.de In Frankfurt: http://www.brautkleid-bleibt-brautkleid.de In Wien:
Hast Du sonst noch Fragen? Schreibe mir eine Mail an k.dordan(at)gmx.de |
